Política de Privacidade

Transparência sobre como tratamos seus dados pessoais na eDesignWeb

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A eDesignWeb, situada em [Endereço], compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de seus visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site ou contrata nossos serviços.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Empresa (quando aplicável)
  • Mensagem/descrição do projeto

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do tráfego (referrer)
  • Cookies e tecnologias similares

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
  • Prestar os serviços contratados
  • Comunicar sobre o andamento dos projetos
  • Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
  • Melhorar nosso site e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Exercer direitos em processos judiciais

4. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em:

  • Consentimento: Para comunicações de marketing
  • Execução de contrato: Para prestação de serviços
  • Interesse legítimo: Para melhorias do site e análises
  • Cumprimento de obrigação legal: Para questões fiscais e trabalhistas

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando:

  • Necessário para prestação dos serviços contratados
  • Com fornecedores e prestadores de serviços (sob contrato de confidencialidade)
  • Por determinação legal ou ordem judicial
  • Com seu consentimento expresso

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

  • Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
  • Cookies de análise: Para entender como você usa o site (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: Para personalizar conteúdo (com seu consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  • Revogação do consentimento

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

  • Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
  • Controle de acesso restrito
  • Backup regular de dados
  • Treinamento da equipe sobre proteção de dados
  • Monitoramento contínuo de segurança

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando:

  • Período de execução do contrato
  • Prazos legais de retenção (ex: dados fiscais por 5 anos)
  • Necessidades de defesa em processos
  • Seu consentimento para retenção

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: privacidade@edesignweb.com.br

Telefone: [Seu telefone]

Endereço: [Seu endereço completo]

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação dos seus direitos.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Mudanças significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

Ao continuar usando nosso site após as alterações, você concorda com a política atualizada.